Yet another blog!

Deze post is eerder verschenen op de website van Avocom.

Avocom biedt externe IT-service aan KMO’s en bedrijven. Klantgericht denken en werken is onze troef. Naast concrete service worden wij steeds vaker gevraagd voor advies en opvolging van projecten.Onze groei werkt als een motor en wij richten ons steeds meer naar grotere klanten en opdrachten. In deze context wensen wij aan te werven een

JUNIOR IT SYS-ADMIN (m/v)

• Je zal instaan voor deployement en support van netwerken, servers en clientpc’s.
• Je doet dit in Vlaanderen en beschikt dus over een rijbewijs B.
• Je hebt een brede IT-interesse en bent leergierig. Elke klant werkt met eigen systemen, technologieën en software. De meerderheid van onze klanten gebruikt Windows, XP, 7, 2003, 2008. Meer en meer komen we ook Apple tegen. Kennis van Linux is mooi meegenomen.
• Je bent dan ook communicatief. Behalve de concrete technische service is het belangrijk om correct met elke klant te overleggen en te informeren.
• Je hebt een zelfstandige werkhouding. Wij opereren vanuit ons kantoor te Gentbrugge maar werken hoofdzakelijk op locatie bij onze klanten.

Je komt terecht in een jonge firma met ambitie waarin je zelf ook de kans krijgt je ambities te ontplooien. Je bent de eerste werknemer dus timmert mee aan de toekomst. We bieden je een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en kansen om bij te leren en je bij te scholen.

Vermits je tot hier bent blijven lezen, ben je waarschijnlijk geïnteresseerd. Reageer meteen en stuur mij je c.v. en motivatie op jens@avocom.be.

*Deze post is eerder verschenen op de website van Avocom.

Het is eigenlijk al geen nieuwe jas meer intussen. We hebben hem al enkele weken aan, maar niettemein:

Avocom staat niet stil. Daar waar we in 2005 voornamelijk zelfstandigen en kleine KMO’s hadden als klant in combinatie met een pak particulieren, hebben we nu bijna uitsluitend KMO’s als klant. En ook deze worden steeds groter. Samen met de klanten is ook ons dienstenpakket gegroeid. Van het leveren van pc’s en randapparatuur en het bieden van support hierop zijn we gegroeid naar een volwaardige IT-partner voor KMO’s. In grote lijnen doen we hetzelfde als vroeger. We leveren hard- en software en bieden hiervoor support aan. Intussen echter een stuk professioneler en met een grondige kennis om uw KMO correct bij te staan. Ook bieden we steeds meer een oplossing wanneer er enkel vraag is naar server- of netwerkondersteuning. Mede dankzij de kennis opgebouwd doorheen de jaren  hoort ook consultancy tot ons dienstenpakket.

De laatste jaren zijn we met Avocom dus flink gegroeid en bij een kind dat groeit hoort regelmatig een nieuwe jas. Samen met onze goeie service die we blijven leveren op naar de volgende nieuwe jas!

Toen we een 6 jaar geleden enthousiast bezig waren met wat nu CR Solutions is hebben we alle opties overwogen. Een BVBA te duur, alledrie zelfstandig teveel rompslomp, een NV op het moment fiscaal niet interessant enz. Een VOF daarentegen leek ons wel iets, een kleine, ‘goedkope’ vennootschap om onze krachten te bundelen. Wat de nadelen van een VOF zijn vroegen we ons af? Volgens de boekhouder was het vrij simpel, de aansprakelijkheid, en je wordt niet altijd voor vol aanzien. Een VOF is goedkoop, snel opgezet, dus ook ideaal om te sjoemelen en dergelijke.

Maar je bent jong, je relativeert nog alles en we waren toen niet van plan grootse dingen te doen, dus we moesten niet voor vol aanzien worden. We dachten ook dat dat allemaal wel zou meevallen in de praktijk. Wel, het tegendeel is waar. Op korte termijn heb ik twee keer iets voorgehad wat duidelijk het verschil aantoont.

Als ik met CR Solutions afspraken maak met leveranciers moet ik vechten om iets te krijgen. Standaard betaal je op voorhand. Als je moeilijk genoeg doet krijg je een krediet van een 1000 euro, te betalen binnen de 10 dagen. Als je nog wat moeilijker doet en echt wel genoeg bestellingen doet kan dat zelf 2500 euro worden, te betalen op 15 dagen. Nu 6 jaar later, is dit nog steeds het geval. Je bent een VOF, dus je krijgt geen krediet. Ben je een BVBA? Na de eerste bestelling krijg je een krediet van 10.000 euro op 30 dagen.

Het kan zelf nog erger. 6 jaar klant bij dezelfde leverancier met CR Solutions, m’n krediet is onlangs op mijn vraag aangepast van 2500 naar 5000 euro, simpelweg omdat m’n bestellingen die 2500 euro overschrijden. Ik was er met Avocom nog geen klant. Nu wel, twee bestellingen gedaan, ik vraag een krediet aan want heb iets snel nodig en geen tijd om op voorhand te betalen. Ik stuur een balans op, diezelfde dag is m’n krediet in orde. 15000 euro, en een telefoon met excuses dat het niet meer is. Als het meer moet zijn zou ik een formuliertje moeten invullen.

Twee maten, twee gewichten. Tijd dat een VOF ook een soort balans moet neerleggen zodat je kan aantonen dat je solvabel bent.

Een maand terug bestel ik voor een klant een server.
Dit bij een leverancier waar ik tot nog toe weinig heb mee samengewerkt.
Eerder deze week krijg ik bericht dat de server onderweg is.
Enkele dagen gaan voorbij.
Leveringen gaat niet altijd even vlot, dus ik maak me geen zorgen.
Tot vandaag.
Vandaag maak ik me wel wat zorgen.
Ik mail even naar de leverancier.
Alles is in orde meneer Dehaese, de server is gisteren geleverd.
Maria heeft afgetekend.
Maria?
Ik ken geen Maria.
Levering is blijkbaar gebeurt of facturatieadres.
Maar ook daar ken ik geen Maria.
Wie is Maria?
En waarom tekent ze voor mijn pakketjes?
Een server van 5000 euro.
Een rackserver.
Een grote doos dus.
Op naam van Avocom.
Niet op naam van Maria.
Ik weet niet waar hij is.
De buren niet.
De leverancier ook niet.
Maria wel.
Spannend.

Wat ik dit weekend gedaan heb? Ik ben gierig geweest.

Een tijdje terug hadden we met Avocom een mailing gedaan naar dokters, en dit weekend heb ik gewerkt aan het vervolg. Daar het de eerste keer niet zo’n succes was, en de mailing ons meer gekost heeft dan het opgebracht heeft moesten de kosten nu zeker binnen de perken gehouden worden. (btw de mailing is grondig aangepast in de hoop op meer succes deze keer)

Dat wil zeggen dat ik me van donderdag tot zondagavond op de vrije momenten heb bezig gehouden met brieven plooien en in enveloppen steken. Ja ik weet dat er machines voor bestaan, en ja, de volgende keer maak ik er zeker en vast gebruik van. 1570 waren het er, het lijkt niet veel, maar neem het van mij aan het is veel.

Het plooien op zich valt trouwens nog wel mee, het is het in enveloppen steken wat tijdrovend is. Ah en er moest op elke envelop een stempel met adres om te kunnen profiteren van het voordeeltarrief van de post.

Volgende keer:
- laat ik ze drukken en print ik niet meer in kleur aan 3ppm
- laat ik ze plooien, hetzij door een vrijwilliger of door een machine
- zorg ik voor enveloppen met een voorgedrukt adres en  PB-nummer
- en indien mogelijk mag de vrijwilliger of een machine zo ook meteen envelopperen

Ik plooi in mijn slaap nog steeds brieven.

De dozen met da groen gedoe op bovenstaande foto zijn trouwens de flyers om onze backupoplossing te promoten, maar later meer hierover. Eerst volgt nog een rant over De Post.

Pfff dit nooit meer!

Het waren de handelaren en bedrijven in Lochristi die we gingen lastig vallen. En tot ongeveer een kilometer voor de dorpskern zag ik het nog heel goed zitten en had ik er zelf zin in. Dat was tot m’n papa me moed begon in te praten. “Ze voorspellen slecht weer vandaag, veel regen en wind.” “Niemand doet dit graag zo prospecteren.” “Hoop er niet op dat we iets gaan verkopen vandaag.”

Je begrijpt dat ik het al iets minder zag zitten? En na de eerste twee adressen was ik al helemaal gedemotiveerd. Je moet weten het was niet op afspraak, en als je je op goed geluk gaat voorstellen wordt je maar zelden hartelijk ontvangen. Alhoewel, de ontvangst is hartelijk, tot ze beseffen dat je geen klant bent maar vertegenwoordiger, dan kijken ze je buiten en mag je blij zijn als je nog een vriendelijke goeiedag krijgt.

En bij de bedrijven waar je dan wel even je ding mag doen, en die wat interesse tonen, loop je buiten met het gevoel dat de interesse fake was en hoor je je visitekaartje in de vuilbak vallen. :s

Wat dan weer wel hoopgevend is, er zijn in Lochristi, en ik vermoed overal zo’n beetje, nog handelaren zonder computer! Eerst had ik een beetje medelijden maar dit betekent dat er nog heel wat pc’s verkocht kunnen worden de komende jaren. Het zal echter niet door mij deur aan deur gebeuren.

Conclusie: Niet mijn ding. Respect voor de mensen die het wel doen. Duimen dat mijn mailing een beter resultaat heeft zodat dat deur aan deur gebeuren niet meer hoeft. En wat prospectie zonder afspraak betreft ga ik me voorlopig beperken tot wat adressen rond de huidige klanten. Dus na een herstelling bij een klant mezelf en avocom eens gaan voorstellen bij de handelaren en bedrijven errond. En andere manieren uitproberen om klanten te werven.

Morgen wordt ik opgeleid in mijn nieuwe functie binnen Avocom als verkoper.

Momenteel gaat de papa één dag per week de baan op om onze producten aan de man te brengen maar daar één dag niet echt veel is, en dit voorlopig niet het gewenste resultaat heeft ga ik morgen een dagje mee de baan op. Ik vermoed dat ik me wel wat ga ergeren aan de verkeerde terminologie die hij hanteert maar het belangrijkste is dat ik de stiel wat leer.

Ik heb wel al wat jobs gehad, maar zomaar wat bedrijven binnenstappen en mezelf verkopen is nieuw en schrikt me ook wat af dus hopelijk valt het wat mee en ga ik vanaf volgende week alleen op stap op zoek naar nieuwe klanten.

*Gaat schoenen gaan opblinken.*

Binnenkort willen we met Avocom eens een mailing doen en zien of hier wat respons op komt.

Om dit te doen kan je gebruik maken van diensten zoals Content Print, je upload je brief en verzendlijst en zij printen envelopperen en versturen je brieven of je kan alles zelf doen. Om goed te kunnen vergelijken ben ik vandaag naar de post getrokken voor de goedkoopste formule.

Het is een bescheiden mailing, met 300 adressen, waarvan 3 gemeentes met meer dan 50 brieven. Belangerijk, want vanaf 50 zendingen lokaal krijg je al korting, en niet zo’n beetje, 0,355 euro ipv 0,52.

Voor deze korting ga je gewoon naar het postkantoor, duwt men je een stempel in de hand en mag je zelf afstempelen :s
Op zich nog niet zo erg als je tijd teveel hebt, maar om aanspraak te maken op de korting moet je dit in elke gemeente afzonderlijk gaan doen.

Wat rekenwerk later komt het neer op dit:

Gewone verzending van alle brieven aan 0,52 euro komt op een 170 euro. De moeite doen om alles te sorteren, naar drie gemeentes te rijden en daar telkens alles af te stempelen komt op een 140 euro.

Als je alles met de fiets doet en tijd teveel hebt is dit zeker de moeite, maar met de wagen en de hoge brandstofprijzen zal het er toch al vanaf hangen hoe ver de gemeentes uit elkaar liggen.

Nog even en we sluiten het derde boekjaar af van CR Solutions. Niets speciaal op het eerste zicht, maar als je als bedrijf de eerste drie jaar overleeft dan is dat een goed tekenen. Heel veel bedrijven stoppen er binnen die periode al weer mee.

En ook al hebben het niet over monsterwinsten we hebben elk jaar positief afgesloten. Althans het derde jaar is nog even afwachten.

[Beeld je in dat hier een mooie lekkere taart staat met drie kaarsjes. Kan niet meteen een leuke afbeelding vinden]

Nu we dit doorsparteld hebben is het tijd om te groeien of toch minstens proberen om met onze winst elk jaar iets meer te kunnen doen dan eens gaan eten.

Dus op naar nog een jaar met een schone bonus op het einde van het jaar.

En ook Avocom krijgt een stukje van de imaginaire taart, het eerste kwartaal zit erop!

Tys en Jan commanderen dat er fouten in een website zitten of dat iets niet helemaal mijn ding is, klanten hun idee over websites bijsturen, ze op de vingers tikken indien nodig, zagen achter teksten. Alllemaal heel leuk om te doen, tot als het over een eigen website gaat.

Voor de websites van CR Solutions was het al altijd een hel om iets te vinden dat ons alledrie aanstaat, maar we waren ook met drie om de teksten te schrijven. Nu voor Avocom zijn we maar met twee om een design goed te keuren, maar ook maar met twee om teksten te schrijven, en we hebben hier beide een heel ander gedacht over.
Om er niet nog jaren aan bezig te zijn bij deze een publieke deadline, woensdag komt de website online!