Yet another blog!

Nee, ben jullie niets vergeten zeggen ofzo. Er geen kindje bijgekomen dit weekend maar er was onlangs wel de “geboorte” van m’n nieuwe bedrijf. Om de klanten hiervan op de hoogte te stellen hebben we geopteerd om dit op een hopelijk originele manier te doen, met name een geboortekaartje:

(klikken voor normaal formaat)

Intussen toch al wat positieve reacties gekregen van klanten.

Opnieuw met dank aan Tijs voor het ontwerp.

Elke keer Telenet kritiek krijgt op de beperkte datalimieten van 12GB, (in Nederland bv. is dit meestal onbeperkt) komt telenet met het argument af dat er maar 2% van hun klanten hiermee problemen heeft, en dat dit meestal komt van het downloaden van illegale content.

Heb dit altijd heel weinig gevonden, maar goed, vroeger dierf ik zo nu en dan wel al eens wat films en series downloaden en dus kwam ik zeker niet toe met de 12GB.

Maar nu ik een tv heb en geen nood meer heb aan het downloaden ben ik een “normale” internetgebruiker geworden en dus zou ik moeten toekomen met 12GB.

En het klopt nog ook, ongeveer dan toch, telenet laat maar toe het verbruik van twee maanden terug te bekijken, maar in september was dit 10.212MB en in augustus 10.414MB.

Dat noem ik maar nipt toekomen, en wetende dat de limieten onlangs opgetrokken zijn van 10GB naar 12Gb heb ik al veel geluk gehad het fenomeen smallband niet te moeten ervaren.
Maar bij deze is het voor mij een uitgemaakte zaak dat 12GB niet voldoende is de dag van vandaag, en dat er vermoedelijk wel meer dan 2% van de telenetklanten in de buurt of boven de 12GB komen.

Wel te verstaan, er maken drie personen gebruik van dit internetabbo, het wordt voornamelijk gebruikt om te surfen, mailen, bloglezen en youtube filmpjes bekijken. En de eerlijkheid gebiedt mij te melden dat ik het ook soms gebruik voor het updaten van pc’s van klanten. Maar daar de meeste updates op cd staan zal dit maar een beperkt aandeel hebben en het beperkt internetgebruik van de andere personen maakt dit zeker meer dan goed.

Dus telenet, stop met het verkeerd interpreteren van statistieken. Als er maar 2% in de buurt van de 12Gb komt kan het geen probleem zijn de limieten te verhogen hé. Integendeel, zie het als een mogelijkheid om deze 2% ontevreden klanten weer tevreden telenet klanten te maken!

Vandaag kwam er een bestelling binnen van drukwerk, iets dat meteen geenveloppeerd moest worden zodat het weer buiten kon.
Maar dit was buiten de post gerekend.

Deze morgen bel ik naar het bedrijf waarvan het drukwerk komt of ze me kunnen zeggen wanneer dit ongeveer hier zou zijn, die mens geeft me een trackingnummer van taxipost en deelt me ook mee dat het pakket om elf na negen vertrokken is in Wetteren.

In de late namiddag, zijnde zes uur, bel ik naar taxipost om te vragen of het de bedoeling is dat het nog binnenkomt. Ik geef trackingnummer en da mens verzekert me dat het nog geleverd zal worden.

Tegen half-acht dan zelf naar taxipost in Wetteren gereden waar alles uiteraard al gesloten was. Een vriendelijke dame aangeklampt die me tegen de regels in mee naar binnen genomen heeft om eens te kijken. Ze ziet dat het naar Merelbeke moet en ziet net dat de chauffeur van die regio net was binnengekomen.

- Jean-Pierre, hebde gij een pakske voor de Ringvaart?
- Joat.

En da wast, zo simpel. Die mens zijn camionette lag nog vol pakjes. De vriendelijke dame heeft me dan mooi verder geholpen want moest het nog betalen en dergelijke, maar ik heb het!

En het was niet haar eerste keer dat ze mensen uit de nood geholpen heeft want ze wist professioneel om te gaan met de fooi maar tis haar gegund.

Voor zowel CR Solutions als Avocom worden er heel regelmatig zaken geleverd op kantoor. Spijtig genoeg spendeer ik het meest van m’n tijd op de baan en bij klanten en is er dus niemand aanwezig om die leveringen aan te nemen.

Vroeger kon ik op de mama rekenen om de meeste pakketten aan te nemen, maar door verhoogde sociale activiteiten kan ik hier niet meer op rekenen.

En dus vroeg ik me af of er een dienst bestaat waar je pakketten kan laten afleveren om vervolgens zelf af te halen? En liefst in de buurt Gent, Merelbeke.
Buren zijn niet meteen een optie.

Ze zijn weg.

Ergens in een rode bus, in het donker, liggen ze te wachten tot een postbeambte ze in een al even donkere zak steekt en ze meeneemt naar het postsorteercentrum.

De eerste facturen van avocom.

En dat is voor niemand leuk. De mensen die het al gedaan hebben zullen het kunnen bevestigen, maar factureren is een hel. En jullie zullen het zich wel kunnen inbeelden dat het betalen ervan ook niet meteen jolly good fun is.

Maar een mens moet eten niet waar.

Kom goed terecht en wees niet bang in het donker, de andere brieven bijten niet.

Jong als we zijn mogen we zo nu en dan eens van gedacht veranderen.

We gaan het niet teveel doen dat van gedacht veranderen, maar er is beslist in tegenstelling tot eerdere berichten op deze blog, CR Solutions te behouden.

Een deel van de activiteiten wordt overgedragen aan Avocom maar voor alles wat hosting, webdesign en domeinregistraties te maken heeft blijft CR Solutions uw partner.

Onze klanten zijn altijd tevreden klanten geweest en met een opsplitsing van de activiteiten zijn we ervan overtuigd een nog betere service te kunnen bieden in de toekomst.
Bij deze bedankt voor de intussen toch al enkele jaren vertrouwen die jullie in CR Solutions hebben, dit heeft zeker een rol gespeeld in de beslissing verder te doen.

De Dell website zuigt!!! En niet alleen de website, ook hun personeel, of toch de mensen waarmee ik reeds samengewerkt heb.
Ik tracht niet teveel mensen tegen het hoofd te stoten met mijn blog, maar als ze me het leven zuur maken mag ik er toch wel wat commentaar op hebben zeker.

In m’n vorige job kwam ik regelmatig met dell in contact daar ze de hoofdleverancier waren voor desktops, notebooks en servers, en toen was het me al opgevallen. Hun site is retetraag, en niet alleen tijdens “piekmomenten” maar altijd! Dus doe er iets aan!

Verder hebben ze een probleem met hun promoties, elke keer ik een bestelling deed aan de hand van een promotie dan kreeg ik een offerte met een totaal andere (duurdere) prijs en moest ik met handen en voeten uitleggen waar en hoe ik de goedkopere prijs tegengekomen was.

En vandaag was het weer van dat… Iemand melde me dat hij een goedkope notebook gezien had in een reclameblaadje en vroeg met dit eens te bekijken. Op de site van dell kom ik volgende afbeelding tegen:

Een notebook, voor 399, de prijs die me verteld was. Echter na een urenlange zoektocht op de trage website ben ik nog steeds geen notebook voor die prijs tegengekomen…

Opnieuw.. Doe er iets aan!!!

En nu we toch bezig zijn:

Zoek de fout en.. Doe er iets aan!!

Verder wil ik vanaf nu nog zo min mogelijk te maken hebben met Dell. Geef me een seintje als alles in orde is en dan krijgen jullie misschien nog een laaste kans.

Bij de start van CR Solutions was er afgesproken een eigen (online) facturatiesysteem te schrijven en in tussentijd gewoon met een word-sjabloon te werken.

Drie jaar later werk ik nog steeds met m’n wordsjabloon en is er nog steeds geen facturatiesysteem.
Daar we de boel bij CR Solutions willen automatiseren (en er ongelooflijk veel tijd kruipt in factureren), is er nog maar eens het plan opgevat een systeem te schrijven.
Maar ik heb er voor Avocom ook een nodig en dus ben ik ook eens op zoek gegaan naar wat er zoal bestaat.

Conclusie, veel bestaande al dan niet online systemen zijn ofwel duur, ofwel weinig aanpasbaar. Wat we zoeken in een systeem is het volgende:

- eigen layout voor factuur kunnen gebruiken (zeker handig als je met briefpapier werkt)
- indien buitenlands pakket moet het met onze BTW tarieven kunnen omgaan (21%)
- mogelijkheid om status van een factuur bij te houden, betaald, open, enz.
- weerkerende facturen (hosting facturen komen elk jaar terug, en het is een hel hier orde in te creëeren)
- overzicht openstaande facturen

Met uitzondering van de weerkerende facturen lijken mij dit allemaal relatief normale eisen, en toch lijkt het niet zo evident te zijn.

Iemand van jullie die ooit iets leuk tegen gekomen is dat aan deze eisen voldoet? Of het zelf gebruikt?
Een mogelijkheid tot koppeling aan een eigen control panel zou mooi zijn maar is geen vereiste.

En voor de mensen die niet zo veeleisend zijn heb ik een op het eerste zicht super pakket gevonden, facturen.net, maar op dat zelfde eerste zicht is er geen mogelijkheid om een eigen layout mee te geven. Ik wacht nog op een mailtje om zeker te zijn.

Vrijdagavond ben ik erachter mogen gaan! De visitekaartjes en het briefpapier voor het nieuwe bedrijf, avocom.
De derde keer in mijn professionele loopbaan dat ik persoonlijke visitekaartjes heb, en het zijn de mooiste

Nogmaals veel dank aan Tys voor het ontwerp en beware, nu kan ik factureren

Btw, ze zijn gedrukt bij flyer. Het is de tweede keer dat ik gebruik maak van hun diensten en beide keren heel tevreden van geweest. En er is een afhaalpunt in het Gentse, ibiz.

Een mens deelt zijn domme fouten met de wereld door erover te bloggen in de hoop dat andere mensen die fout dan niet maken.

Maar Bart die ik onlangs nog prees voor het starten als zelfstandige heeft dezelfde fout gemaakt als mezelf.
Hij heeft ook een naam gekozen die reeds bestaat.

Daarom nog eens op een rijtje wat je best allemaal controleert:

- gouden gids
- staatsblad
- kruispuntbank
- google

En om helemaal zeker te zijn kan je een bedrijf inhuren die opzoekt of je naam nog vrij is, daar bovenstaande zaken niet feilloos zijn is dit aan te raden, echter zal dit wel wat geld kosten.